Umtausch und Reklamation

Du kannst ungetragene Artikel kostenlos innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden.

Ab einem Einkaufswert von über 50 € übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.

Kontaktieren Sie uns dazu einfach per E-Mail unter Info@angelikakauffmann.com. Wir senden Ihnen anschließend schnell und unkompliziert ein Retourenlabel zu.

Legen Sie Ihre(n) Artikel und den Lieferschein in einen stabilen Behälter oder in den Originalkarton, in dem Ihr(e) Artikel geliefert wurden. Entfernen Sie alle veralteten Adressen und Strichcodes, sichern Sie das Paket mit Klebeband und kleben Sie das neue Versandetikett außen auf.

Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann bis zu 14 Werktage dauern. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsmethode bis zu 10 Werktage dauern kann, bis Rückerstattungen auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben werden.